Question 3
（出題範囲4.1：与えられたシナリオに基づいて、適切なツールを使用して、マザーボード、RAM、CPU、電源に関連する一般的な障害をトラブルシューティングすることができる。）

月曜日に、ユーザーは、使用するPCが正確な時刻を表示していないことに気が付きました。他のユーザーに同様の問題はありません。このユーザーのPCは、前週の金曜日にメモリのアップデートを行っています。ユーザーは、PCの電源は週末にオフになっていたと言っています。この問題をトラブルシューティングする際に、技術者が最初に確認すべきなのは、次のうちどれですか。

A. CMOSバッテリーが外されていないか確認する
B. マザーボードが正しく機能していることを確認する
C. NTPサーバーのDNS名が変更されていないことを確認する
D. NTPサーバーの稼働を、管理者に確認する

Question 4
（出題 範囲3.1：ノートパソコンのハードウェアとコンポーネントを設定、導入することができる。）

技術者は、ノートパソコンに追加のメモリモジュールをインストールしています。DIMMへの静電（ESD）破壊の恐れを軽減するため、技術者が取り外す必要があるコンポーネントは、次のうちどれですか。

A. ハードドライブ
B. バッテリー
C. CPU
D. スクリーン
E. キーボード

Question 5
（出題範囲1.2：マザーボードのコンポーネントの重要性、それぞれの目的、特性を説明できる。）

技術者は、新しいPCを構築している際に、0から7の8つのDIMMソケットがあることに気が付きました。4つは白で、4つは青です。技術者が最初に行うべきことは、次のうちどれですか。

A. 4つの白いスロットに、メモリを取り付ける
B. 4つの青いスロットに、メモリを取り付ける
C. マザーボードのマニュアルを参照する
D. スロット0から3に、メモリを取り付ける
E. すべてのスロットにメモリを取り付ける

Question 6
（出題範囲4.5：与えられたシナリオに基づいて、適切な手順に従いながら、モバイルデバイスの一般的な障害をトラブルシューティング/修復することができる。）

ユーザーのiPhoneの電源が入りません。技術者が問題を特定するために、最初に行うべきことは、次のうちどれですか。

A. 動作を確認済みの充電器に接続する
B. バッテリーを取り外し、再装着する
C. スクリーンガラスアセンブリを交換する
D. バッテリーを交換して電話を充電する